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| Kundenbefragung |
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| Kundenbefragungen professionell umsetzen |
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| Die Kundenbefragungen des geva-instituts sind mehr als reine Imagestudien. Wir erkunden für Sie neue Marktpotenziale, fragen auch nach der Zufriedenheit mit Ihren Mitbewerbern, arbeiten die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens differenziert heraus und präsentieren Ihnen neben aussagekräftigen Befragungsergebnissen auch potenzielle neue Kunden. Wir sind auf B2B Befragungen / Gewerbekundenbefragungen spezialisiert. Zu unseren Kunden gehören Unternehmen mit oft hochwertigen und erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen, z. B. HCI Hanseatische Capitalberatungsgesellschaft (Finanzdienstleistung), FES - Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH (Entsorgung) oder Pfrimmer Nutricia (Enterale Ernährungsprodukte). |
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| Die individuelle Kundenbefragung |
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| Ihre Produkte und Kunden sind einzigartig - daher muss eine Kundenbefragung ebenfalls ganz auf Sie zugeschnitten sein. Die Lösung ist unsere individuell für Ihre Rahmenbedingungen entwickelte Kundenbefragung. Und ganz nebenbei erforschen wir für Sie neue Markt- und Kundenpotenziale, positionieren Sie im Kontext Ihrer Mitbewerber und generieren neue Interessenten. |
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| Befragungen, Umfragen und Studien |
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| Sie planen eine Befragung, Umfrage oder Studie in Ihrem Unternehmen? Sie möchten eine Leserumfrage unter den Lesern Ihrer Mitarbeiterzeitung durchführen? Sie möchten die Besucher Ihrer Website befragen? Sie haben Fragen an Kunden, Interessenten, Lieferanten, Vertriebsgesellschaften, Handelsvertreter oder Kooperationspartner? Sie benötigen für diese Projekte in den verschiedenen Phasen Unterstützung? Das geva-institut berät Sie gern bei der Studienanlage, Studiendurchführung oder übernimmt Programmierung und Auswertung, Versand oder Ergebnispräsentation – ganz nach Ihrem Bedarf. |
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| Befragungen für die Balanced Scorecard nutzen |
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| Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit bei den Bayerischen Staatsforsten - ein Best-Practice-Beispiel aus dem aktuellen geva-magazin. |
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| Ein Beispiel aus der Praxis |
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Wie HCI, die Hanseatische Capitalberatungsgesellschaft, wertvolle Informationen ihrer Vertriebspartner erhält
(Kundenbefragung 2003) |
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